ja日本語
Choose Your Language
ソウル ドラゴン シティ
メニュー

プライバシーポリシー

ソウルドラゴンシティ (以下、当社という)は、お客様の個人情報保護のため最善を尽くしており、このため情報通信網利用促進及び情報保護などに関する法律(以下、情報通信網法という)、個人情報保護法及び関連法規を遵守に努力し、プライバシーポリシーを当社のホームページ( http:/seouldragoncity.com)に開示し、当社のプライバシーポリシーと関連した一連の措置をお客様がいつでも容易に確認できるようにいたしました。

当社のプライバシーポリシーは、法律の制・改定、政府の政策変更、当社の内部方針の変更により変更される場合があり、変更された場合、速やかに変更内容を開示し、お客様がこれを容易に確認できるよう措置いたします。

当社のプライバシーポリシーには、次のような内容が含まれます。

施行日 : 2017-11-30

1. 個人情報の収集ㆍ目的、項目及び収集方法

  1. イ.当社は、会員入会、電子商取引サービス提供のため会員入会の際、以下の方法により個人情報を必須で取得いたします。
個人情報の収集ㆍ目的、項目及び収集方法
項目 目的 期間
氏名、Eメールアドレス、連絡先(携帯電話番号)、
お問い合わせのタイトル、お問合せの内容

お客様のお問い合わせの処理 目的を達成してから3年
  1. 当社は、サービス利用で IP情報、Cookie情報、サービス利用記録、決済情報(クレジットカード番号、口座番号など)などをオンライン会員サービス提供及び金融取引確認をするための目的だけに収集することができます。
  2. 当社は、ホームページ会員入会、書面、ファクス、電話、相談掲示板、イベント応募及び生成した情報の収集方法を通じて個人情報を収集いたします。

2.収集した個人情報の第3者提供及び共有

  1. 当社はお客様の同意または関連法令の規定による場合を除いては、どんな場合でも「個人情報の収集目的及び利用目的」で通知した範囲を超えてお客様の個人情報を利用したり、外部に提供することはございません
  2. 売却、買収合併など、サービス提供者の権利と義務が完全に承継、移転される場合、必ず事前に正当な事由と手続きに関して詳細に通知する必要があり、お客様には個人情報に対する同意撤回の選択権がございます。
  3. お客様の同意を得て個人情報を提供したり共有する場合、事前にお客様には提供先が誰なのか、提供または共有される個人情報の項目が何なのか、なぜそんな個人情報が提供されたり共有されるべきなのか、そしていつまでどのように保護・管理されるのかについて個別的に書面またはメールなどて通知し、同意を得る手続きを取ることになり、提供先の変更が生じた場合、同じ手続きによって通知したり、同意を求めることになります。
  4. お客様の同意を得て個人情報を提供したり共有する場合、事前にお客様には提供先が誰なのか、提供または共有される個人情報の項目が何なのか、なぜそんな個人情報が提供されたり共有されるべきなのか、そしていつまでどのように保護・管理されるのかについて個別的に書面またはメールなどて通知し、同意を得る手続きを取ることになり、提供先の変更が生じた場合、同じ手続きによって通知したり、同意を求めることになります。
    ニ. 次の場合は、関連法令の規定により、お客様の同意なく個人情報を提供することが可能です。
    – サービス提供に関する契約履行
    – 関連法令の規定による、または捜査目的で法令に定まっている手続きと方法により捜査機関の要求がある場合、
    – 統計作成、学術研究や市場調査のため、特定個人を識別できない形態に加工し提供する場合

3. 個人情報処理業務の委託

  1. 当社は、サービスのため次のように個人情報処理業務を外部の専門業者に委託し運営しております。
個人情報処理業務の委託
委託を受ける者(受託者) 委託業務内容
キョンウォン産業管理株式会社 v

4.COOKIEによる個人情報収集

  1. Cookieの使用
    当社は、利用者の便宜のためCookieを使用いたします。当社がCookieを通じて収集する情報は、会員のID、アクセス IPなどです。当社がクッキー(cookie)を通じて収集した情報は、ログイン状態の維持、カスタマイズ化された個別広告サービスなどに利用いたします。
  2. Cookieのインストール / 使用及びブロック
    お客様は、Cookieインストールに関してオプションを持っており、ブラウザでオプションを設定し、すべてのCookieを許可したり、Cookieでステータス情報が保存される度に承諾を得るか、 でなければ、Cookieのステータス情報保存を拒否することができます。ただし、Cookieの保存を拒否した場合、ログインが必要なサービスに一部制限がございます。

5. 個人情報保有期間及び廃棄

  1. 当社は、個人情報の収集目的または提供される目的が達成するまで保有し、目的達成後または同意された期間が終了すると、個人情報を速やかに廃棄いたします。具体的な廃棄時点は以下の通りです。
    – 会員入会情報 : 会員を脱退したり会員から除名された時
    – 配送情報 : 物品またはサービスが届いたり提供された時
    – アンケート調査、イベントなどの目的のために収集した場合 : 当該アンケート調査、イベントなどの終了時
    – 本人確認情報: 本人であることを確認した時
  2. – 上記の個人情報収集目的達成した場合、即時廃棄原則にもかかわらず、関連法令及び内部規定により取引関連紛争処理などを理由に一定期間保有する必要がある場合、次のように一定期間保有します。
    – 契約または請約撤回などに関する記録 : 5年
    – 代金決済及び財貨などの供給に関する記録 : 5年
    – 消費者の不満または紛争処理に関する記録 : 3年
  3. 廃棄方法
    – 紙に出力された個人情報: 破砕機を通して破砕または破砕専門業者に委託
    – 電子ファイル形態で保存された個人情報 : 記録を再生できない技術的な方法を使って削除

6. 利用者の権利ㆍ義務とその行使方法

  1. A. お客様はいつでも登録されている顧客の個人情報を閲覧したり、訂正・削除、処理停止、同意撤回を要請することができます。個人情報閲覧、訂正・削除、処理停止、同意撤回をしたい場合は、 『会員情報』をクリックして、直接閲覧または訂正したり、代表電話(02-2223-7000)または、個人情報保護責任者に書面、電話またはメールに連絡すれば本人確認の、後速やかに処理いたします。
  2. B. 顧客が個人情報の誤謬に対する訂正を要請した場合は、訂正を完了する前まで当該個人情報を利用または提供いたしません。また、間違った個人情報を第3者にすでに提供した場合は、訂正処理結果を第3者に速やかに通知し訂正が行われるように処理いたします。

7. 個人情報の安全性確保処置

  1. 当社は、顧客の個人情報を処理するに当たり、個人情報が紛失、盗難、漏えい、改ざんまたは棄損されないよう安全性確保のため次のような技術的、管理的、物理的対策を講じております。

    – 個人情報処理職員の最小化及び教育
    個人情報処理者の指定を最小化し、定期的な教育を施行いたします。

    – 定期的な自主監査実施個人情報処理関連安全性確保のため定期的に自主監査を実施いたします。

    – 内部管理計画の樹立及び施行個人情報の安全な処理のために内部管理計画を立て施行します。

    – 個人情報の暗号化 利用者の個人情報のパスワードは暗号化されて保存・管理されており、本人だけがわかり、ファイルおよび送信データを暗号化及び重要はデータは、別途のセキュリティ機能を通じて保護されております。ハッキングなどに備えての技術的対策ハッキングやコンピュータウィルスなどによる個人情報の流出及び棄損を防ぐためにセキュリティプログラムをインストールし、周期的な更新ㆍ点検をして外部から接近が統制されたエリアにシステムをインストールし、技術的・物理的に監視及び遮断いたします。

    – 個人情報に対する接近の制限 個人データを処理するデータベースシステムに対するアクセス権の付与、変更、抹消を通じて個人情報に対するアクセス統制のために必要な措置をしており、侵入遮断システムを利用し、外部からの無断でのアクセスを統制します。

    – アクセス記録の保管及び偽造・改ざん防止個人データ処理システムにアクセスした記録を最低6ヶ月以上保管、管理しており、アクセス記録が偽造・改ざん及び盗難、紛失されないようにセキュリティ機能の使用しております。

    – 文書機密維持のためのロックデバイス使用 個人データが含まれた書類、外部メモリなどをロックデバイスのある安全な場所に保管しております。非認可者に対する出入統制個人情報を保管している物理的保管場所を別においてこれに対して出入統制マニュアルを作って運営しております。

8. 意見の収斂及び苦情処理

  1. 当社はお客様の意見を大切に考え、お客様の疑問などにはいつでも誠実にお答えしております。当社は、お客様との円滑なコミュニケーションのためお客様相談電話を設置しております。
    【お客様相談処理センター】 電話番号 : 02-2223-7000
  2. 電話相談は、午前9時 ~午後 6時まで可能です。Eメールやファクス、郵便を利用したご相談は受付後 24時間以内に誠実にお答えいたします。但し、勤務時間以降または週末及び休日には翌日処理することを原則と致します。
  3. ハ.その他の個人情報の侵害に対する申告や相談が必要な場合は、以下の機関にお問い合わせください。
    – 個人情報侵害申告センター(privacy.kisa.or.kr / 118)
    – 大検察庁先端犯罪捜査課(www.spo.go.kr / 1301)
    – 警察庁サイバー安全局(cyberbureau.police.go.kr / 182)

9.個人情報保護責任者

  1. 当社は、顧客の個人情報を保護し、個人情報に対する意見の収斂及び苦情処理を担当するために以下のように関連部署及び個人情報保護責任者を指定しております。
個人情報保護責任者
区分 個人情報保護責任者 個人情報保護管理者
氏名 ジェローム・スチュベッド チェ・ヨンスク
役職 クラスター総支配人 IT ディレクター
Email Address Jerome.STUBERT@accor.com yschoi@seouldragoncity.com

10. 14歳未満の方に対する個人情報保護

当社は、宿泊が可能なメンバーシップ会員に対して青少年保護法を遵守するため14歳未満の方に対しては個人情報を取得しておらず、その他のホテル事業と関連した 14歳未満の未成年者に対して情報を取得する場合、法定代理人の同意を承っております。

11. 広告性情報送信

  1. 当社は、顧客の明示的な受信拒否意思に反して営利目的の広告性情報を送信いたしません。
  2. 当社は、製品情報案内など、オンラインマーケティングのため広告性情報をメールなどで送信する場合、メールのタイトル欄および内容欄に次のようにお客様がわかりやすいように処置いたします。
  3. – メールタイトル欄 : (広告)という文句をタイトル欄に表示しない場合もあり、メール本文欄の主要内容を表示します。
    – Eメール内容欄 : 利用者が受信拒否の意思表示ができる送信者の名称、Eメールアドレス、電話番号及び住所を明示します。利用者が受信拒否の意思を簡単に表示できる方法をそれぞれ明示します。
    ハ.広告受信に同意したお客様にファクス・携帯電話のテキストメールの送信など、Eメール以外の方法を通じて営利目的の広告性情報を送信する場合も送信者の名称を表記するなど、必要な措置を取ります。

12. リンクサイト

  1. 当社は、顧客に他の会社のウェブサイトまたは資料に対するリンクを提供することができます。この場合、外部サイトおよび資料に対するどんな統制権もございませんので、そこから提供されるサービスや資料の有用性に対しては責任を負うことはなく保証することもできません。
    ロ. 当社に含まれているリンクをクリック(click)して、他のサイト(site)のページに移る場合は、該当サイトの個人情報処理方針はソウルドラゴンシティとは関係ございませんので、新しく訪問したサイトのポリシーをご検討ください。

13. 投稿

  1. 当社は、お客様の投稿を大切に考え、改ざん、棄損、削除されないよう最善を尽くして保護いたします。しかし、次の場合はそうではありません

    – スパム(spam)性の投稿 (例 : 幸運の手紙、特定サイトの広告など)

    – 他人を誹謗する目的で、虚偽の事実を流布し、他人の名誉を棄損する投稿

    – 同意なく他人の 身元公開、第3者の著作権など、権利を侵害する内容、その他の掲示板のテーマと異なる内容の投稿

    – 当社は、望ましい掲示板文化を活性化するために同意なく他人の身元公開をする場合、特定部分を削除したり、記号などで修正して掲示することがございます

    – 他のテーマの掲示板に移動可能な内容の場合、該当の投稿に対して移動経路を明かし、誤解がないようにしております。

    – その他の場合、明示的または個別的な警告後削除することができます。

  2. 根本的に投稿と関連した諸般の権利や責任は作成者個人にございます。また、投稿を通じて自発的に公開された情報は保護されにくいので、情報を公開する前に深く考慮してくださることをお願い申し上げます。

14.プライバシーポリシーの変更

  1. 法律の制定または改定、政府の政策の変更、当社内部方針の変更またはセキュリティ技術の変更により内容の追加、削除及び修正がある場合は、速やかにホームページを通じて変更内容などを通知するようにいたします。
  2. プライバシーポリシー施行日 : 2017年11月 30日